FAQ
1. ¿Dónde están ubicados?
RÊVEUSE es una marca ubicada en la ciudad de Medellín Colombia y también contamos con presencia online. Realizamos envíos a todo Colombia y puedes descubrir nuestras colecciones a través de nuestra tienda en línea.
2. ¿Cómo puedo realizar una compra?
Comprar en RÊVEUSE es muy fácil:
1. Explora nuestra colección y selecciona tus piezas favoritas.
2. Añádelas al carrito y procede al checkout.
3. Completa la información de envío y pago.
4. Recibirás una confirmación de tu pedido y lo enviaremos lo antes posible.
3. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos de pago locales según tu país.
4. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, hacemos envíos a varios países. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación. En Colombia, el envío suele tardar entre 2 y 3 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tardar entre 8 y 13 días hábiles.
6. ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
7. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los X días posteriores a la recepción de tu compra. La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso y con etiquetas. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para más detalles.
8. ¿Cómo sé cuál es mi talla?
Cada prenda tiene una guía de tallas específica. Puedes consultarla en la página del producto o contactarnos si necesitas ayuda para elegir la talla perfecta.
9. ¿Cómo puedo contactarlos?
Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a reveusebrand24@gmail.com, a nuestro WhatsApp o a través de nuestras redes sociales.
10. ¿Ofrecen piezas en edición limitada?
Sí, algunas de nuestras colecciones son de edición limitada. Te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter para ser el primero en enterarte de nuevos lanzamientos y reposiciones.